Descripción

Para poder generar factura electrónica, es necesario generar un CERTIFICADO DIGITAL, el cual consiste en un par de archivos que luego se configurarán en su software.

Para poder generar este certificado, es necesario habilitar algunos servicios y establecer relaciones con su cuenta de AFIP, con lo cual será necesario que informe su CUIT y CLAVE FISCAL de acceso a AFIP para poder completar el proceso.

Para el caso de sociedades, se deberá informar el CUIT y CLAVE FISCAL de la persona encargada de acceder a administrar los servicios.

Puede abonar el servicio y dejar los datos solicitados a nuestro WhatsApp +549 299 4670248 para poder agilizar la gestión del mismo.  La solicitud de pedidos se tomará de Lunes a Viernes de 9 a 11 hs para poder tenerlo gestionado el mismo día de la solicitud y una vez generado se enviará a su correo electrónico.

¿CÓMO TENER EL NUEVO CERTIFICADO?

1. ABONAR EL SERVICIO
2. DEJAR CUIT Y CLAVE FISCAL DE AFIP EN NUESTRO WHATSAPP (+549 299 4670248)
3. DE LUNES A VIERNES DE 9 A 11 HS, LO TENDRÁ EN SU EMAIL AL MEDIODÍA, SINO AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL.
4. REEMPLAZAR LOS DOS ARCHIVOS DEL CERTIFICADO DIGITAL EN SU SOFTWARE.

¿COMO DEBO ASIGNAR EL NUEVO CERTIFICADO UNA VEZ QUE ME LO ENVÍEN?

La asignación es muy simple, se deberá copiar los dos archivos que componen el Certificado Digital en una carpeta específica de su pc, por ejemplo: c:\certificados , y luego ingresar al software opción INICIO / CONFIGURACIÓN / OPCIONES, pestaña FACTURA ELECTRÓNICA y utilizar los botones de búsqueda para indicar la ruta a los nuevos archivos.  Grabar y ya estaría listo para seguir facturando.

¿CÓMO EVITAR QUEDARME SIN FACTURACIÓN POR EL CERTIFICADO DIGITAL VENCIDO?

Cuando enviamos un Certificado Digital a su correo electrónico, informamos la fecha en que operará el vencimiento del mismo.  Es responsabilidad del usuario establecer los medios para anticiparse al vencimiento y solicitar un nuevo certificado antes del mismo.  Puede utilizar el botón “CONSULTAR VENCIMIENTO CERTIFICADO” (ver imágen) para consultar el vencimiento del certificado activo y es recomendable mantener su versión actualizada, ya que en versiones actualizadas, el software avisa 30 días antes del vencimiento en la pantalla principal para mantenerlo informado.

¿ES NECESARIO TENER UN PLAN DE ASISTENCIA ACTIVO PARA SOLICITAR UN CERTIFICADO?

No, por supuesto que no, sin embargo, si tiene un Plan de Asistencia PLATINO activo, podemos encargarnos de actualizar el mismo en forma remota una vez que tenga generado el nuevo certificado.